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在各風景區設置旅遊服務及遊客中心,對促進觀光及行銷城市當然有正面助益,但從審計處的資料得知,到站遊客青年貸款率利最低銀行人數直直落,除了陸客不來的影響外,各中心提供的「軟體」與遊客實際需求有落差,上門詢問的遊客人數當然就是「直直落」!



新北市各旅遊服務以及遊客中心設有專人服務,裡頭則放置中、英、日文景點介紹摺頁,但是摺頁裡的相關資訊,都可以透過網路查詢,因此審計處報告也明確點出,服務人員的「專業度及態度」,才是遊客造訪服務中心的關鍵,如果遊客來此無法獲得完善解答及諮詢,那還會有下一次嗎?因此,如何增加中心服務人員的素質,成為觀旅局思考改進的重點,如果現場服務人員面對遊客個別的問題,都能立即提供專業服務與回答,才能讓中心功用不致被網路資源所取代。

雲林 火鍋推薦土地貸款率利最低銀行 2017另外,各旅遊服務中心所提供的景點介紹或諮詢服務太過於單薄,若能與文化局相互搭配,提供更有深度的文化巡禮,或者是透過經發局推薦在地店家、商圈,甚至於折扣優惠等促銷訊息,這些跨局處整合資訊,如果可以在中心內輕易取得,相信遊客人數自然就會小額信貸 代辦回流。(中國時報)

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